Специалист службы поддержки пользователей

от 13 000 до 33 800 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Яндекс
3,9

Щелково

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях.

Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы — тот человек, который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей;
  • давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
  • быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению;
  • любите людей и легко находите с ними общий язык.

Остальному научим:

  • расскажем о принципах нашей работы;
  • познакомим с работой сервисов;
  • прокачаем ваши навыки.

Предлагаем комфортные условия:

  • удаленная работа всего 4 часа в день 5 дней в неделю;
  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • возможны два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • возможность подключаться к задачам в свободные от других дел часы;
  • оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — от 13 000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • белая зарплата на карту, отпуск, больничный.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 29 декабря 2022 в Щелково

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
Менеджер по персоналу
Январь 2023
Действительно лучшая IT-компания на рынке, где забота о сотрудниках не ограничивается «чай, кофе, печеньки в офисе». Очень достойный пакет бенефитов, офисные сотрудники почувствуют это сполна, нет разделения на «айтишники» и «остальная масса», здесь ценят каждого. Очень удобные внутренние инструменты для работы, все максимально автоматизировано, лояльное компетентное руководство, профессиональные коллеги, причастность к крутым, а порой и уникальным продуктам, которые делают мир лучше, а людей счастливей (в наши смутные времена это особенно важно). Возможность с гордостью отвечать на вопрос «Где ты работаешь?» :) Множество возможностей для развития. Идеальный баланс между дисциплиной и свободой действий. Отличная адаптация для новичков, хотя это, наверное, зависит от команды и тимлидов: мне повезло :)
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Владение турецким и русским языками (английский будет плюсом). Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств. Передавать обратную связь...
Обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). Грамотно говорите и пишете на...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на обращения пользователей. Обрабатывать обращения в Трекере, вести документацию. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать наши сервисы лучше.
Занимались администрированием Linux, интересуетесь DevOps. Работали в онлайн-поддержке и успешно решали вопросы людей. Имеете высшее или неоконченное высшее образование...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника.
Работодатель сейчас онлайн
Яндекс
3,9

Щелково