Менеджер по рекламациям

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Прием, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии (иски), поступающие в адрес организации;
  • ведение переговоров с заявителями претензий ;
  • сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;

Требования:

  • Опыт работы с рекламациями обязателен (умение грамотно выстроить взаимодействие с заказчиком, определить возможные пути устранения противоречий, выбор наилучшего способа решения проблемы);
  • Образование высшее, среднее специальное, как преимущество - техническое;
  • Уверенный пользователь 1С, MS Office, Excel;
  • Знание законодательства соответствующего профиля (ГК и ЗоПП)
Условия:
  • Полная занятость, график работы: 5/2 с 9.00 -17.00;
  • Оформление по ТК РФ (больничные, отпуск);
  • Дружная команда единомышленников;
  • Скидки на продукцию для сотрудников компании;
  • Столовая, бесплатная парковка;
  • Корпоративная библиотека;
  • Комфортный, новый офис расположен по адресу: Щелковский район, д.Соколово в 5 минутах ходьбы от станции Осеевская (в сторону Монино, Ярославское направление).

Ключевые навыки

Грамотная речь
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Грамотность
Работа с претензиями

Вакансия опубликована 4 октября 2021 в Щелково

Похожие вакансии