Менеджер по работе с обращениями

от 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Работа в стабильной развивающейся Компании. На рынке с 2002 года, входим в ТОП-3 по России по объемам выпускаемой и продаваемой продукции!


Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Мы ценим своих сотрудников, поэтому выплачиваем з/п без задержек!
  • Удобный график работы: на обучение: 5/2 с 9.00 до 19.00 (1 из выходных плавающий, на неделе);
  • Дружный молодой коллектив;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Адрес офиса: город Фрязино, Окружной проезд, строение 4 - от остановки "Питомник" в пешей доступности, для кандидатов с автомобилем есть охраняемая парковка!

Обязанности:

  • Принимать обращения по качеству товаров и услуг по телефону и по почте от розничных заказчиков и дилеров;

  • Обрабатывать входящую информации – разбор обращений, назначение выездов к заказчикам;

  • Оформлять рекламации в 1С и работа с ними;

  • Запускать материалы и изделия в переделку через технолога.

Требования:
  • Пунктуальность, грамотная речь, стрессоустойчивость, умение работать с сложными заказчиками.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Контроль качества
Грамотность
Работа с большим объемом информации
Входящая корреспонденция
Работа с жалобами клиентов
Электронная почта
Рекламации
Работа с претензиями

Контактная информация

Адрес

Фрязино, Окружной проезд, с4
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 11 января 2021 в Щелково

Похожие вакансии