Технический специалист IT отдела

Ревизия и контроль менеджеров Отдела Продаж. Поиск и фиксация ошибок в заполнении форм/ контактов/ скриптов на всех этапах воронки продаж.

Владение компьютером и базовыми программами на высоком уровне: Тебе не придется объяснять, как сделать выгрузку данных или скомпоновать таблицы.

Решение тикетов в течение рабочего времени и по мере их поступления. Консультации клиентов по техническим вопросам работы продуктов компании.

Понимание работы веб приложений. Навыки технической диагностики веб приложений. Высокий уровень английского — Intermediate. Грамотная письменная и устная речь.

осуществлять обработку запросов пользователей в системе управления инцидентами OTRS. - участвовать в решении технических инцидентов, проводить анализ для предотвращения их повторного...

Чек-лист знаний и умений, которые пригодятся на этой вакансии: - уверенное владение операционной системой Windows, базовое понимание принципов функционирования ПЭВМ...

1. Обработка обращений клиентов в amoCRM по прописанным регламентам. 2. Решение тикетов в течение рабочего времени и по мере их...

1. Опыт работы в технической поддержке от 1 года. 2. Продвинутый пользователь ПК со стабильным интернетом. 3. Грамотный письменный русский...

Хочешь быть круче руководителя технической поддержки. Общаться с клиентами в чатах. Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок.

Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть. Есть понимание логики работы любой CRM. Есть аналитический и технический...

Консультирование клиентов и сотрудников по техническим вопросам и нюансам, связанным с продукцией. Подбор аналогов продукции. Повышение технической квалификации менеджеров по...

Высшее образование в области электротехники. Опыт работы с электротехникой. Опыт технических консультаций – желателен. Умение общаться с людьми, терпение и тактичность.